Aviso Legal

Privacidad

Los datos personales de nuestros clientes serán tratados conforme a la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

Estas condiciones se aplican tanto en caso que usted acceda a nuestro sitio web y decida simplemente navegar por sus contenidos, sin llegar a adquirir ningún producto, como si usted accede a nombre del dominio y decide navegar por sus contenidos utilizando los servicios que ofrece y adquiriendo uno o varios productos.

En virtud de lo dispuesto en la LOPD, le informamos que mediante el rellenado de nuestro formulario sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en ficheros titularidad de Farmacia Beatriz Cubillas, con el fin de permitir la ejecución de los servicios solicitados y/o enviar material informativo, así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relacionadas a la actividad de esta empresa y sus servicios, y serán depositados  en servidores seguros alojados en territorio europeo.

Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, supresión, de sus datos de carácter personal a través de esta web o mediante correo electrónico dirigido a la dirección tufarmacia@farmaciaenlaweb.com o bien mediante un escrito dirigido a Farmacia Beatriz Cubillas, Avenida Comercial 4, 31010 - Barañáin (Navarra), España , acompañando siempre una fotocopia de su D.N.I.

En ningún caso y por ningún motivo se comunicarán o divulgarán sus datos a terceros que no sean parte del proceso de compra y entrega.

Las cookies que puedan enviarse no se utilizarán en ningún caso para elaborar perfiles del usuario, sino únicamente para facilitar el uso del sitio y la gestión de los pedidos.

Seguridad

Este sitio adopta medidas de seguridad aptas para proteger de la perdida, el abuso o la alteración de la información bajo nuestro control. Naturalmente, ninguno de los datos de nuestros clientes viene cedidos ni serán cedidos a terceros que no sean parte del proceso de compra y entrega.

La información financiera del Cliente (como el número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento, los datos personales) llegarán directamente al Banco encargado de la transacción de pago mediante protocolo criptográfico.

En ningún caso Farmacia Beatriz Cubillas o sujetos terceros podrán tener acceso alguno a dichos datos.

Si tiene alguna pregunta o dudas sobre nuestra política de seguridad y privacidad o respecto a las practicas realizadas en nuestro sitio podéis contactenos a la siguiente dirección de correo: tufarmacia@farmaciaenlaweb.com

Nuestros datos

Farmacia Beatriz Cubillas, NA-183 (nº colegiada: 1663, Colegio Oficial de Farmacéuticos de Navarra)

NIF: 446171016G

Avenida Comercial 4, 31010 - Barañáin (Navarra), España.

Teléfono: 948 254733

Email: tufarmacia@farmaciaenlaweb.com

Horario apertura:

Lunes-Viernes 8.30-21.00

Sábados: 9.00-14.00

Cerrado Domingos y festivos

Condiciones Generales

Precios

Medicamentos

El precio de los medicamentos mostrado es el autorizado en ese momento con la posibilidad de un descuento máximo del 10% que es el autorizado en España.

Todos los precios son válidos salvo error tipográfico. En caso de existir un error tipográfico, se avisará al cliente acerca de su existencia, antes de remitir el pedido,  para que ratifique éste o lo retire, con entera libertad.

Parafarmacia

Los precios expuestos en farmaciaenlaweb.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento, siempre que el pedido no esté hecho.

Todos los precios son válidos salvo error tipográfico. En caso de existir un error tipográfico, se avisará al cliente acerca de su existencia, antes de remitir el pedido,  para que ratifique éste o lo retire, con entera libertad.

Trabajamos todos los días para que las fotografías se acerquen lo máximo a la realidad, por lo que la diferencia entre ésta y el producto no conllevará la anulación de un pedido. Así mismo, la descripción puede contener errores en los casos en los que el laboratorio descatalogue un producto y lo sustituya por otro (por ejemplo: cantidad en unidades o peso...).

El coste de envío se refiere a pedidos que no superen los 10 kilos de peso. Si éste es mayor, el cliente deberá hacerse cargo de los portes que Farmaciaenlaweb.com le comunique antes del envío del pedido. En caso contrario Farmaciaenlaweb.com podrá rehusar el pedido.

Forma de pago

Para facilitarle la compra, tenemos diferentes formas de pago a elegir por el cliente:

  • Paypal
  • Tarjeta de crédito: Los pagos realizados mediante tarjeta de crédito se gestionan a través de la pasarela de pago de Caja Rural de Navarra (ruralvía). Le informamos que todos los pagos que se realizan con tarjetas en esta Web, se realizan bajo un entorno seguro denominado 3D Secure (Verified by Visa), y que es necesaria la autenticación del titular de la tarjeta para poder realizar dicho pago. Si Ud no dispone de la clave de autenticación, que se solicita en el momento de realizar el pago, le rogamos se ponga en contacto con su entidad para que ésta se la proporcione.
  • Trasferencia bancaria

Si el usted quisiera hacer el pedido con pago a contrarrembolso, puede comunicárnoslo a través del correo electronico tufarmacia@farmaciaenlaweb.com. Los gastos extras de esta forma de pago corren a cuenta del cliente.

Si quiere recoger en la farmacia, puede llamarnos a: 948254733 o enviarnos un email a tufarmacia@farmaciaenlaweb.com

 

Entrega

Medicamentos

La entrega de los pedidos se realiza a través del servicio farma<25º, de la agencia de transporte integra2.

El pedido se entregará en mano al comprador.

Parafarmacia

La entrega de los pedidos se realizará según el transporte elegido, ya que existen diferentes modalidades en función de los días e importe. Los plazos de entrega son orientativos y su demora no conllevará la cancelación del pedido ni indemnización alguna.

Una vez confirmado el pago de su pedido, nos pondremos inmediatamente a prepararlo para su envío.

Si el cliente no está en el momento de la entrega, la empresa de transporte intentará una 2ª entrega del pedido. Si no pudiera entregarlo, lo llevará a su oficina más cercana y lo tendrá una semana para que el cliente pueda ir a recogerlo. Si el cliente no fuera a recogerlo la empresa de transporte lo devuelve a FARMACIAENLAWEB (política de las empresas de transporte) con un cargo extra para nosotros, por lo que si el cliente lo reclamase deberá hacerse cargo de dicho importe y de los nuevos gastos de envío. Si les pedimos el teléfono es para que la empresa de transporte pueda contactar con Uds. y, en lo posible, no tenga que devolver el pedido a origen.

Devoluciones

Medicamentos

La legislación actual prohíbe la devolución de medicamentos, excepto si ha existido un error en el envío o si el pedido ha sido entregado en mal estado (dañado durante el transporte) lo cual deberá quedar reflejado en el momento de la entrega, bajo firma del repartidor y no a posteriori.

Parafarmacia

Si por alguna razón decide que quiere devolver su pedido, puede hacerlo en los 14 días naturales siguientes al momento de la recepción del producto o bien adquirido, en las mismas condiciones en que se le ha enviado y con su envoltorio original. Le aconsejamos que antes de hacer el pedido medite bien si realmente quiere encargar el contenido de la cesta, puesto que en caso de desistimiento o devolución tendrá que correr usted con los gastos de envío y los gastos administrativos que de ello pudieran derivarse. Ejercitando este derecho, el vendedor devolverá al comprador todas las cantidades íntegras, exceptuando los gastos de envío del producto, en un plazo máximo de 14 días naturales, que solo será retenido en tanto no se haya recibido la devolución de la mercancía.

No se incluyen gastos de devolución o de retorno en caso de que el comprador nos facilite una dirección de entrega errónea y la empresa de transporte retorne el pedido.

Para devolver su pedido, mándenos un correo electrónico comunicándonos su decisión y remitanos su paquete a:

  • Farmacia Beatriz Cubillas
  • Avda Comercial, 4 Barañain 31010
  • Navarra, España

Legislación aplicable

La relación entre Farmacia Beatriz Cubillas y el Usuario se regirá por la ley española. 

Transporte

Medicamentos

El medio de envío es a través de Integra2.

Parafarmacia

El medio de envío es a través de la mensajería Nacex si vives en la Península o Baleares o a través de Correos si vives en Canarias a través de su servicio carta certificada. En ambos casos puedes tener controlado el estado de tu envío a través de www.nacex.es o de www.correos.es.

Para pedidos internacionales, las tarifas serán las de Correos Paquete Internacional siempre y cuando éste no supere los 20 kilos de peso. Se entregan al destinatario bajo firma.